Хуже всего мобильник «ловит» в центре Москвы

Хуже всего мобильник «ловит» в центре МосквыСогласно исследованию, проведённому специальной службой московского  правительства все три оператора  мобильной связи не могут обеспечить качественный сервис до 15 процентах случаев, а для того чтобы SMS дошёл до адресата иногда и двух минут не хватает.

Во время звонков качество речи крайне низкое, проблемы с сетями  2G и 3G, особенно низкое качество сигнала в этих сетях зафиксировано у Билайн и МТС. Передача данных тоже очень медленная – менее 200 килобит в секунду и до полного отключения сервиса, особенно в центральных районах Москвы. Исследование проводилось на севере, северо-западе и северо-востоке столицы.

Ранее Роскомнадзор назвал причину  ухудшения сотовой связи в  крупных городах. Она связана с ростом числа абонентов и расширением линейки эксплуатируемых мобильных телефонов. Кроме того операторы «большой тройки» отказываются от не прибыльных частот, что воздействует на плотность покрытия сигнала.

В прошлом году на низкое качество сотовой связи жаловалось 61 % москвичей. Более 2 тысяч жалоб касалось обрыва соединения, шума и разных неполадок связи. Изучив ситуацию Роскомнадзор подтвердил претензии абонентов, случаи сбоев и помех в мобильной связи. Представители этой структуры считают, что вопрос должен регулироваться стимулированием и контролем качества предлагаемого сервиса.

В ответ представители  компаний операторов выразили удивление  результатами проведённого опроса. Они  дружно утверждают, что процент жалоб  очень низок и те вызваны объективными причинами. Когда у оператора  только в Москве десятки миллионов абонентов, качество сервиса у них может быть разным и это не преступление – считают представители операторов мобильной связи.

 

Leave a Reply